Las personas deben tener cuidado con los textos de personas que afirman trabajar para agencias estatales
Chicago, Illinois (NED).– El Procurador General Kwame Raoul instó hoy a los residentes de Illinois a estar alertas a los mensajes de texto de personas que afirman representar a las agencias gubernamentales estatales. La oficina de Raoul advierte que los mensajes no solicitados pueden ser phishing por SMS o estafas de “smishing”, y las personas deben eliminar y no abrir enlaces o responder a dichos mensajes de texto.
La oficina del Procurador General advierte sobre el aumento de casos de personas que reciben mensajes de texto no solicitados de personas que afirman representar a la oficina del Secretario de Estado de Illinois y al Departamento de Transporte de Illinois (IDOT). Los mensajes de texto informan a los destinatarios que deben validar la información de su licencia de conducir haciendo clic en un enlace proporcionado en el mensaje.
“La gente debe saber que las agencias gubernamentales no solicitarán información personal confidencial a través de mensajes de texto no solicitados”, dijo Raoul. “Si recibe un mensaje de este tipo, incluso si el número de teléfono parece ser local, no responda. Si no está seguro de si la solicitud es legítima, comuníquese con la agencia en cuestión utilizando información del sitio web oficial de la agencia “.
El Procurador General Raoul advierte a las personas que no asuman que un mensaje de texto es legítimo solo porque proviene de un número de teléfono o código de área conocido. Los estafadores utilizan la suplantación de identidad de llamadas en estafas de mensajes de texto smishing para que parezca que el texto proviene de una fuente confiable, de modo que puedan convencer a los destinatarios de que proporcionen información personal, hacer clic en enlaces que instalarán malware en los dispositivos de los destinatarios o dirigir a los destinatarios a hacer clic en un enlace web que los llevará a un sitio web falsificado. Si los destinatarios intentan ingresar nombres de usuario y contraseñas para acceder a los sitios web falsos, eso permitirá a los estafadores acceder o robar información.
Raoul enfatiza que las agencias gubernamentales no enviarán mensajes de texto no solicitados solicitando números de licencia de conducir u otra información confidencial. Raoul anima a los consumidores a tomar las siguientes medidas para protegerse de las estafas de mensajes de texto o smishing:
- No comparta su número de teléfono a menos que lo esté compartiendo con una persona u organización que conozca bien. Tenga cuidado al proporcionar su número de teléfono celular u otra información en respuesta a anuncios emergentes y ofertas de “prueba gratuita”. Esta información personal se puede comprar, vender e intercambiar fácilmente, y lo convierte en un objetivo de estafas de smishing.
- No actúe de inmediato. Las estafas de smishing intentan crear una falsa sensación de urgencia al implicar que se requiere una respuesta inmediata o que hay un tiempo limitado para responder. Tómese el tiempo para verificar la identidad del remitente y pregúntese por qué el remitente solicita su información.
- Mantenga actualizado el software, incluso en teléfonos celulares, para ayudar a evitar virus colocados por estafadores.
Las personas pueden reportar mensajes de texto smishing a sus operadores de telefonía celular copiando el texto original y enviándolo al 7726 (SPAM), sin cargo. Las personas también pueden denunciar mensajes de texto fraudulentos visitando el sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones o llamando al 888-225-5322. Además, hay pasos que las personas deben tomar si han respondido a mensajes de texto smishing o han hecho clic en enlaces proporcionados en dichos textos. Raoul insta a esas personas a hacer lo siguiente para reducir el riesgo de robo de identidad:
- Ejecute una comprobación completa de virus / malware en su dispositivo después de asegurarse de que todo el software de exploración antivirus / antimalware esté actualizado.
- Considere colocar una alerta de fraude en su informe crediticio comunicándose con una de las tres principales agencias de informes del consumidor: TransUnion, Equifax o Experian. Las alertas de fraude actúan como una señal de alerta para los posibles acreedores que les indican que deben solicitar información adicional para verificar su identidad. Las alertas de fraude duran un año y no afectan su informe crediticio ni el puntaje crediticio derivado de los datos incluidos en su informe crediticio.
- Considere congelar (o congelar por seguridad) sus informes crediticios. Debe comunicarse con las tres principales agencias de informes del consumidor por separado para solicitar una congelación. Los congelamientos de crédito se pueden realizar y eliminar libremente y no afectan su puntaje crediticio, pero deben eliminarse para que pueda solicitar un crédito o un préstamo.
- Revise sus informes de crédito y discuta de inmediato cualquier entrada inexacta tanto con la agencia de informes del consumidor como con el acreedor. Vaya a annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228 para recibir sus informes crediticios gratuitos.
- Ver sus estados de cuenta financiera al menos una vez al mes, si no con más frecuencia, y disputar de inmediato cualquier transacción no autorizada con su banco.
- Envíe alertas de transacciones a su banco solicitando una notificación cuando se cargue en su cuenta más de una cantidad preestablecida de su elección. Las alertas de transacciones se pueden configurar para proporcionar alertas de mensajes de texto y / o mensajes de correo electrónico. Si recibe un aviso de una transacción que no inició, debe disputarla inmediatamente con su banco.
- Practique una buena higiene de contraseñas: cambie sus contraseñas con regularidad y no reutilice las contraseñas; cree contraseñas seguras utilizando múltiples variaciones de caracteres; considere implementar la autenticación de dos factores para el acceso a la cuenta; y cree diferentes contraseñas para diferentes sitios web e inicios de sesión de cuentas.
El Procurador General Raoul alienta a las personas que tengan preguntas sobre cómo protegerse contra el robo de identidad y cómo configurar el monitoreo de crédito a que llamen a la Línea Directa de Robo de Identidad del Procurador General de Illinois al 1-866-999-5630 para hablar con un defensor especialmente capacitado.
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Beware of Text Scammers
Individuals Should Be Wary of Texts from People Claiming to Work for State Agencies
Chicago, Illinois (NED).– Attorney General Kwame Raoul today urged Illinois residents to be alert for text messages from individuals claiming to represent state government agencies. Raoul’s office is warning that the unsolicited messages may be SMS phishing, or “smishing” scams, and people should delete and not open links or respond to such texts.
The Attorney General’s office is warning of increased instances of people receiving unsolicited text messages from individuals claiming to represent the Illinois Secretary of State’s office and the Illinois Department of Transportation (IDOT). Texts inform recipients they must validate their driver’s license information by clicking on a link provided in the message.
“People should know that government agencies will not request sensitive personal information via unsolicited text messages,” Raoul said. “If you receive such a message – even if the phone number appears to be local – do not respond. If you are unsure about whether the request is legitimate, contact the agency in question using information from the agency’s official website.”
Attorney General Raoul cautions people against assuming a text is legitimate just because it comes from a familiar phone number or area code. Scammers use caller ID spoofing in smishing text scams to make it appear as though the text is from a reliable source so they can convince recipients to provide personal information, click links that will install malware on recipients’ devices, or direct recipients to click on a web link that will take them to a spoofed website. If recipients attempt to enter usernames and passwords to access the fake websites, that will allow scammers to access or steal information.
Raoul stresses that government agencies will not send unsolicited text messages requesting driver’s license numbers or other sensitive information. Raoul encourages consumers to take the following steps to protect themselves from text scams or smishing:
- Do not share your phone number unless you are sharing it with a person or organization you know well. Use caution when providing your cellphone number or other information in response to pop-up advertisements and “free trial” offers. This personal information can be easily bought, sold, and traded, and make you a target for smishing scams.
- Do not act immediately. Smishing scams attempt to create a false sense of urgency by implying that an immediate response is required, or that there is a limited time to respond. Take time to verify the sender’s identity, and ask yourself why the sender is asking for your information.
- Keep software up to date, including on cellphones, to help avoid viruses placed by scammers.
People can report smishing texts to their cellphone carriers by copying the original text and forwarding it to 7726 (SPAM), free of charge. Individuals also can report scam texts by visiting the Federal Communications Commission’s website or by calling 888-225-5322. Additionally, there are steps people should take if they have replied to smishing texts or clicked on links provided in such texts. Raoul urges those individuals to do the following to reduce the risk of identity theft:
- Run a full virus/malware check on your device after ensuring all antivirus/antimalware scanning software is updated.
- Consider placing a fraud alert on your credit report by contacting one of the three major consumer reporting agencies: TransUnion, Equifax or Experian. Fraud alerts act as a red flag to potential creditors signaling that they should ask for additional information to verify your identity. Fraud alerts last for one year and do not impact your credit report or the credit score derived from data within your credit report.
- Consider freezing (or placing a security freeze on) your credit reports. You must contact all three major consumer reporting agencies separately to request a freeze. Credit freezes are free to place and lift and do not impact your credit score, but they must be lifted in order for you to apply for credit or a loan.
- Review your credit reports, and promptly dispute any inaccurate entries with both the consumer reporting agency and the creditor. Go to annualcreditreport.com or call 1-877-322-8228 to receive your free credit reports.
- View your financial account statements at least once a month, if not more frequently, and promptly dispute any unauthorized transactions with your bank.
- Place transaction alerts with your bank by requesting notification when more than a preset amount of your choosing is charged to your account. Transaction alerts can be configured to provide text message and/or email message alerts. If you receive notice of a transaction that you did not initiate, you should dispute it immediately with your bank.
- Practice good password hygiene: change your passwords on a regular basis, and don’t reuse passwords; create strong passwords using multiple character variations; consider implementing two-factor authentication for account access; and create different passwords for different websites and account logins.
Attorney General Raoul encourages people who have questions about protecting against identity theft and setting up credit monitoring to call the Illinois Attorney General’s Identity Theft Hotline at 1-866-999-5630 to speak to a specially-trained advocate.
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