ComEd les recuerda a los clientes que planifiquen con anticipación durante el mes nacional de preparación

ComEd les recuerda a los clientes que planifiquen con anticipación durante el mes nacional de preparación

Chicago, Illinois (NED).– El clima extremo y los desastres naturales se han convertido en una ocurrencia más frecuente en Illinois y en todo el país. ComEd les recuerda a los clientes durante el Mes Nacional de Preparación en septiembre que estén preparados para el clima severo y otras emergencias, especialmente cuando causan cortes de energía.

La importancia de estar preparados se hizo evidente en agosto cuando un derecho histórico trajo una ola de destrucción en un corto período de tiempo, causando daños severos y generalizados. La tormenta azotó toda la región de ComEd de 11,000 millas cuadradas con vientos con fuerza de huracán, ráfagas de 100 millas por hora, 15 tornados, incluidos 13 en las comunidades a las que servimos, 4,300 relámpagos y granizo del tamaño de una pelota de golf. ComEd restauró 540,000 clientes en 24 horas, lo más rápido que la compañía ha recuperado a más de 500,000 clientes.

“La seguridad de nuestros clientes, comunidades y empleados es siempre nuestra principal prioridad”, dijo Terry Donnelly, presidente y director de operaciones de ComEd. “Dado que vemos condiciones meteorológicas extremas con mayor frecuencia, estar preparados es fundamental para mantener seguros a nuestros clientes y nuestras familias”.

Para ayudar a los clientes a planificar y prepararse para una emergencia, ComEd ofrece los siguientes consejos:

 

  • Manténgase alejado de los equipos eléctricos dañados por la tormenta, especialmente los cables caídos. Siempre asuma que los cables caídos están energizados. Reporte un cable caído inmediatamente llamando a ComEd al 1-800-334-7661.
  • Mantenga una linterna con pilas nuevas en cada piso de su casa.
  • Identifique un lugar alternativo para usted y / o su familia en caso de un apagón prolongado.
  • Los clientes que dependen de la electricidad para mantener los medicamentos refrigerados o los equipos médicos en funcionamiento deben desarrollar un plan de respaldo para estas necesidades durante un corte de energía.
  • Si posee un generador de respaldo, revise las instrucciones del fabricante para su operación segura. No conecte un generador directamente al cableado de su hogar. Nunca use un generador en interiores o en áreas cerradas.
  • Siga los consejos de los funcionarios locales de manejo de emergencias.

Para obtener más información sobre cómo prepararse para un tornado, visite ComEd Powering Lives Network aquí.

ComEd insta a los clientes a que se comuniquen con la empresa de inmediato si experimentan un corte de energía. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto al 26633 (COMED) para informar un corte y recibir información de restauración, y pueden seguir a la empresa en Twitter @ComEd o en Facebook en Facebook.com/ComEd. Los clientes también pueden llamar al 1-800 EDISON1 (1-800-334-7661) o informar sobre interrupciones en www.ComEd.com/report. Los clientes de habla hispana deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237). ComEd tiene una aplicación móvil para teléfonos inteligentes iPhone y Android® que permite a los clientes informar cortes de energía y administrar sus cuentas; descargue la aplicación en www.ComEd.com/app.

Lanzado en 2004, el Mes Nacional de Preparación es patrocinado por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) dentro del Departamento de Seguridad Nacional (DHS). Durante el mes, FEMA y DHS alientan a los estadounidenses a prepararse para emergencias en todas las facetas de sus vidas.

 

 

 

ComEd Reminds Customers to Plan Ahead During National Preparedness Month

 

Chicago, Illinois (NED).– Extreme weather and natural disasters have become a more frequent occurrence in Illinois and around the country. ComEd reminds customers during National Preparedness Month in September to be prepared for severe weather and other emergencies, especially when they cause power outages. ​

The importance of being prepared was evident in August when a historic derecho brought a wave of destruction in a short period of time, causing severe and widespread damage. The storm pummeled the entire 11,000-square-mile ComEd region with hurricane force winds, 100 mile per hour gusts, 15 tornadoes including 13 in communities we serve, 4,300 lightning strokes and golf ball-sized hail. ComEd restored 540,000 customers within 24 hours, the fastest the company has restored more than 500,000 customers.

“The safety of our customers, communities and employees is always our top priority,” said Terry Donnelly, ComEd president and COO. “As we see extreme weather more frequently, being prepared is critical to keeping our customers and our families safe.”

To help customers plan and prepare for an emergency, ComEd offers the following tips:

 

  • Stay far away from storm-damaged electrical equipment, especially downed wires. Always assume downed wires are energized. Report a downed wire immediately by calling ComEd at 1-800-334-7661.
  • Keep a flashlight with fresh batteries on each floor of your home.
  • Identify an alternate location for you and/or your family in case of an extended power outage.
  • Customers who rely on electricity to keep medicine refrigerated or medical equipment running should develop a backup plan for these needs during a power outage.
  • If you own a backup generator, review the manufacturer’s instructions for its safe operation. Do not connect a generator directly to your home’s wiring. Never use a generator indoors or in any enclosed area.
  • Follow the advice of local emergency management officials.

For more information about preparing for a tornado, visit the ComEd Powering Lives Network here.

ComEd urges customers to contact the company immediately if they experience a power outage. Customers can text OUT to 26633 (COMED) to report an outage and receive restoration information, and can follow the company on Twitter @ComEd or on Facebook at Facebook.com/ComEd. Customers can also call 1-800 EDISON1 (1-800-334-7661), or report outages at www.ComEd.com/report. Spanish-speaking customers should call 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237). ComEd has a mobile app for iPhone and Android® smart phones that allows customers to report power outages and manage their accounts; download the app at www.ComEd.com/app.

Launched in 2004, National Preparedness Month is sponsored by the Federal Emergency Management Agency (FEMA) within the Department of Homeland Security (DHS). During the month, FEMA and DHS encourage Americans to prepare for emergencies in all facets of their lives.

 

 

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